الإعلان عن حل مشكلة المعاملات المالية للعملاء في DNB

صوت النرويج / اوسلو / الخميس 18 حزيران 2020 / أعلنت مجموعة DNB للخدمات المالية في النرويج، حل المشاكل المتعلقة بالتحويلات المالية والتي ظهرت يوم الاثنين الماضي.

وقال مستشار الاتصالات “فيدار كورسبيرج دالسب”، خلال تصريح له، تابعته “صوت النرويج”، إن المجموعة قامت بحل المشاكل التي ظهرت في حسابات العملاء الاثنين الماضي، مبيناً بأن “جميع العملاء المتأثرين تقريبا قد تلقوا أموالهم في الحساب خلال الليل، بينما تبقى عدد قليل منهم وقد استلموها الأربعاء”.

وأوضح، أن المشكلة كانت في ملف يحتوي على بيانات المعاملات يوم الاثنين فقط، مبيناً، بأنه صباح يوم الأربعاء، تم حلها ودفع الرواتب خلال الليل، بالإضافة لمرتبات الإجازة السنوية حتى يصبح المال متاحاً الآن في حساب الغالبية العظمى.

وأكد دالسب”، انه “تم إنجاز 99 في المائة من التحويلات، وبالنسبة لبقية العملاء، نقوم بإجراء فحص إضافي للتأكد من صحة المبالغ”.

وكان عدد من عملاء الشركات والعملاء من القطاع الخاص في DNB قد شعروا أن الأموال التي يجب أن تدخل في حساباتهم يوم الاثنين لم تكن موجودة.//انتهى/محلية/متابعة

المحرر المسؤول : وسام كريم العزاوي

فريق العمل

الترجمة : رنا سعيد

تحرير : غصن عابدين

اليوتيوب والتواصل الاجتماعي : علي العزاوي

المصدر : وكالة الانباء النرويجية

الصورة : شعار المجموعة

اليوتيوب : القناة على اليوتيوب

النقل والاقتباس بدون الاشارة الى المصدر يعرضك لغرامة تصل الى 3000 كرون نرويجي